Niederlassung Düsseldorf
S&S IT-Service GmbH
Holzstrasse 2
40221 Düsseldorf
Telefon: + 49 (0) 211 540 884 44
E-Mail: info(at)sus-it.com
Geschäftsführer: Abraam Savvidis, Gerald Strüver
Amtsgericht Düsseldorf: HRB78117
USt-IDNr.: DE306786265
Niederlassung Köln
S&S IT-Service GmbH
Von-Hünefeld-Straße 1
50829 Köln
E-Mail: info(at)sus-it.com
Alternative Streitbeilegung
Nach § 36 VSBG-E ist die SUS IT-Service GmbH verpflichtet, Verbraucher darüber zu informieren, ob wir verpflichtet oder bereit sind, den Versuch zu unternehmen, mögliche Streitigkeiten auf Grund oder im Zusammenhang mit einem Verbrauchervertrag zunächst über eine Streitschlichtungsstelle beizulegen, bevor der Verbraucher gerichtliche Hilfe zur Beilegung/Klärung der Streitigkeit in Anspruch nimmt (alternative Streitbeilegung).
Zu Gunsten der Beibehaltung unserer bewährten, kundenorientierten Vorgehensweise haben wir uns gegen das Verfahren der alternativen Streitbeilegung entschieden. Bei Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten zwischen einem Kunden und der SUS IT-Service GmbH suchen wir zunächst immer das direkte Gespräch mit unseren Kunden, unabhängig von dem Umstand, ob es sich um einen Verbraucher oder um einen Unternehmer handelt. Unser Ziel ist es, auf außergerichtlichem Wege gemeinsam mit dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu entwickeln. Aufgrund des direkten Dialogs mit dem Kunden tragen wir unserer Auffassung nach bereits zur Entlastung der Gerichte bei.
Daher erklären wir: Die SUS IT-Service GmbH ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Schlichtungsstellen weder verpflichtet noch bereit.
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